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湘鄂情搞有线电视:小米们加一起都和我们没法比

来源:新华网 teulv6854晚报

暖岛的前身是点点网上的一个人博客。热爱设计的联合创始人郭哲琳从 2010 年开始走访设计师店铺,并从 2011 年 4 月把自己发现的设计与创意记录放在点点网的博客上,短短数月,博客订阅者超过 35 万。2012 年 4 月独立成站后,暖岛逐渐成为中国发展最快的创意类电商之一,目前拥有会员超过 50 万,和超过 600 个品牌及上百名独立设计师有合作。今年前三季度算是暖岛发展最好的时期,每月的流量和收入增长皆有超过 20% 的递增,8 月份销售额更创新高,为年初的 5 倍。 就在此黄金时期,2013 年 9 月,暖岛两位联合创始人郭哲琳和章彦纷纷选择辞去职务,一起创立了另一类似暖岛的品牌野糖网。这就使得我在信息技术有限公司 CEO 刘大卫(刘大卫同时也是街旁创始人,街旁和暖岛均隶属于具有孵化性质的我在)不得不重新调整公司架构,用大量街旁的人去补充暖岛,同时任命街旁营销部副总裁李悠接替暖岛联合创始人职务。 对于重新把注意力集中到暖岛的刘大卫来说,暖岛今年虽然业绩不错,且已成为我在的主要收入来源,但它本身还是有很多问题亟待解决,其中之一便是其用户购买体验。 第一条腿:自建仓储的标准化体验,用50%的仓储满足80%的购买需求 作为设计品牌的第三方平台,暖岛属于超轻量级电商,不参与库存、物流。而零库存所带来的不可控性正在成为阻碍暖岛发展的因素。在面对订单大幅变化时,设计师往往不能做出准确的判断,造成产品缺货严重。因此,吸引库存似乎成了解决之道。 而据刘大卫介绍,暖岛差不多在半年前就将公司办公室的一部分地方腾出来用作仓库,从设计师那里买货之后,再统一发货给用户,希望借此提供统一的购买体验。当然,暖岛仓储目前提供的货品整体还较少,而刘大卫预计明年,暖岛上 50% 的货品都将使用暖岛的仓储。而这部分货物预计能占暖岛销售量的 80%。 第三方平台自建仓储对于设计师来说肯定是好事。这帮 TA 省去了仓储、物流的压力,能够更专心于设计。而对暖岛来说,统一购买体验是自建仓储为用户带来的最大好处,但随之而来的可能是资金、成本等方面的压力。 第三方设设计类品牌平台由轻变重似乎是一个趋势。大家都逐渐意识到轻所带来的对用户体验的影响。前不久,定位中高端品牌的苏格也重了。,逐渐通过自采与代销的方式完成平台的闭环。 第二条腿: 探索设计师和消费者的直接沟通方式,满足长尾购买需求 但是,苏格和暖岛毕竟不同,后者除了和设计品牌合作,还养着一百多位独立设计师呢!大部分消费者对于心仪的商品就只需要它能随时有货,并及时发货。但有的消费者可能跟具体某位设计师有感情,希望能跟 TA 有更直接的沟通。刘大卫表示,暖岛作为设计类电商,更多的是注重产品背后的人或故事,如何促进设计师和消费者的沟通,让体验个性化,也是暖岛即将面临的下一个课题。 除了提升用户购买体验,刘大卫还表示将在移动上发力。事实上,刘已经意识到暖岛在移动上走的有些过慢了,目前仅有一款iPhone应用,而且体验还没达到最佳。未来暖岛会逐渐提升,并陆续推出 iPad 版、Android 版。目标是明年来自移动端的流量占到 50%。 大而全的电商中国已经做透了,拼底价、烧钱的流血竞争也越来越残酷。相对来说,类似暖岛这种设计类等针对小众群体的电商在中国依然是蓝海。刘大卫相信,腾讯投资 Fab、豆瓣东西上线等相关事件都应该算是设计类电商领域的好消息,也意味着暖岛日后的竞争会更加激烈。 19 820 66 901 258 180 963 286 813 589 177 737 436 67 457 489 624 317 793 313 104 708 396 949 177 636 658 152 799 114 938 654 415 849 275 478 467 755 173 862 23 195 166 845 176 439 198 597 115 233

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